Do dono até o cara do TI: todo mundo precisa entender qual a percepção que o cliente está tendo da empresa. Mas isso não é medido apenas em quantos tickets foram concluídos ou qual a média de NPS, mas também com o SENTIMENTO do cliente em relação à experiência dele. Por isso, ninguém melhor que…

E está no ar mais um episódio hilário com nosso querido (e impaciente) Leandro Silva, conhecido como SysAdmin Impaciente. Por já ser figurinha carimbada aqui no podcast, apenas pegue seu café e aperte o play porque você sabe o que está por vir! Participantes Leandro Silva: Principal Sales Consultant | Solutions Architect at Oracle e o…

Confira agora o bate papo completo com André e Andrew, criadores da HackerSec, onde falamos sobre a maior expertise desses caras: notícias sobre cibersegurança. E já começamos com uma bomba: o ataque digital contra a MGM Resorts. Pegue seu café e aperte o play! Participantes Andrew Martinez: Fundador e CEO da HackerSec André Silva: Cofundador e…

Sempre falamos em cibersegurança, mas qual a real necessidade dos times de TI hoje em dia, quando as ameaças digitais estão cada vez mais sofisticadas? Por isso, convidamos o Eder Alvares  e William Bergamo, cofundadores da E-Safer, para falarmos sobre SOC – o elemento fundamental da estratégia de segurança de uma organização, onde as equipes…

É com grande satisfação que trazemos Nestor Lana, um renomado Ciberdefensor do Exército Brasileiro, para uma conversa esclarecedora sobre o papel crucial que as forças armadas desempenham na segurança cibernética. Você sabe qual é a conexão entre cibersegurança e o exército brasileiro? Descubra aqui neste episódio! Participantes Nestor Lana: Especialista em Defesa Cibernética  Dyogo Junqueira: VP da…